Stafmedewerker Kwaliteit.

Over de afdeling De afdeling Kwaliteit & Veiligheid (K&V) heeft een belangrijke rol in het ziekenhuis:

1. Het door ontwikkelen en borgen van continu verbeteren – door middel van de Lean-methodiek;
2. Het uitoefenen van een advies-, ontwikkel-, coaching- en controlefunctie op het gebied van kwaliteit en veiligheid. Zo zorgen wij ervoor dat het kwaliteit- en veiligheidssysteem verder verbetert;
3. Ondersteunend aan de zorg op het vlak van kwaliteit, veiligheid en service van zorg.

De afdeling K&V heeft een proactieve (advies)rol op het gebied van continu verbeteren, het vernieuwen van het zorgproces samen met het management van de clusters en het inrichten van een effectieve planning & control op kwaliteit en veiligheid van zorg. Door continu een open blik te hebben naar de omgeving signaleren we trends en ontwikkelingen en vertalen we deze naar onze klanten: het clustermanagement. Naast de stafmedewerker kwaliteit, bestaat de afdeling uit adviseurs kwaliteit, een veiligheidscoördinator, klachtenfunctionaris, privacyfunctionaris, functionaris gegevensbescherming, ziekenhuisjurist, deskundige steriele medische hulpmiddelen/deskundige scopen reinigen en desinfectie (DSMH/DSRD) en manager K&V. Samen met jou vormen we één hecht team. Net als in het hele ZMC is voor de afdeling K&V werken volgens de Lean-managementfilosofie een must: vanuit het oogpunt van onze patiënten kijken we hoe onze kwaliteit, betrouwbaarheid en efficiëntie beter kan.

Over de functie

Als stafmedewerker Kwaliteit vervul je een belangrijke rol in het verbeteren van onze interne processen. Binnen de functie kunnen de werkzaamheden verdeeld worden in twee onderdelen. Het grootste aandachtspunt binnen de functie is het zijn van de specialist voor de applicatie Zenya (het kwaliteitsportaal). Daarnaast zet je je in op meerdere andere onderwerpen. De combinatie maakt de functie heel veelzijdig en je werk afwisselend.

Applicatiespecialist Zenya

Je taken bestaan onder andere uit:

• Meedenken over de verdere ontwikkeling en doorvertaling van Zenya binnen het ZMC. Hoe maken we het systeem nog gebruiksvriendelijker en effectiever voor medewerkers?
• Signaleren van knelpunten en verbetermogelijkheden in de toepassing van Zenya en het aandragen van praktische oplossingen.
• Het (her)ontwerpen van meldformulieren in Zenya, zodat gebruikers eenvoudig meldingen kunnen doen en opvolgen.
• Het samen met afdelingen analyseren en beschrijven van bestaande werkprocessen, en deze vervolgens op een duidelijke en toegankelijke manier inrichten binnen Zenya.
• Het zijn van documentbeheerder van meerdere documenten.
• Het verzorgen van trainingen voor nieuwe documentbeheerders en Veilig Incident Melden (VIM)-coördinatoren.

Overige werkzaamheden

Binnen de afdeling K&V ondersteun je bij verschillende andere onderwerpen, zoals:

• Het coördineren van het proces van externe verantwoording. Wat onder andere inhoudt het opstellen van een jaarplanning, procesbewaking voor tijdige aanlevering en communiceren met medisch specialisten en andere betrokkenen.
• Samen met de interne auditcoördinatoren help je bij de planning van de interne audits. Voor de externe audit (Qualicor-Qmentum) ondersteun je met de praktische organisatorische werkzaamheden.
• Het uitzetten van patiënten vragenlijsten via de online tool Exploratio. Daarnaast het analyseren van resultaten en het opmaken van rapporten.

En mocht er naast al deze afwisselende werkzaamheden nog tijd over zijn en je ziet kansen om op in te springen binnen de afdeling, dan staan wij open voor jouw ideeën en pro-activiteit daarin.

Over jezelf

Je hebt een afgeronde HBO opleiding, of HBO werk- en denkniveau, aangevuld met bij voorkeur 3 jaar werkervaring binnen de zorg. Kennis en ervaring met de applicatie Zenya is een zeer grote pre. Daarnaast helpt het als je zorginhoudelijke kennis hebt. Je bent bevlogen, hands-on en hanteert een pragmatische aanpak. Je bent specialist op jouw aandachtsgebieden en vindt het leuk om verder bij te springen waar nodig en wat je leuk vindt. Je signaleert, gaat makkelijk het gesprek aan met interne collega’s en externe partners en bent in staat om duidelijke uitleggen te geven. Je werkt gestructureerd en georganiseerd en werkt samen met het team aan het behalen van de afdelingsdoelen.

Waarom je je snel thuis voelt in het ZMC

De plek waar je het grootste deel van je dag doorbrengt, daar wil je je thuis voelen. Dat is geen probleem in het ZMC. Het ziekenhuis is relatief klein, waardoor de lijnen kort zijn binnen en tussen de afdelingen. Dit maakt het contact persoonlijk en de bereidheid om elkaar te helpen groot. We doen ons best voor een ontspannen, open sfeer. Verder vinden we het belangrijk dat je je kunt blijven ontwikkelen. Het ZMC is niet voor niets een opleidingsziekenhuis. Er is veel ruimte voor initiatieven die patiënten, collega’s en afdelingen verder helpen. En natuurlijk zijn we trots op ons moderne gebouw: de unieke inrichting en het vele daglicht maken het een fijn gebouw om in te werken.

Wat we jou te bieden hebben als je hier komt werken

Als jij bij ons komt werken, dan zorgen we goed voor jou. Je krijgt een jaarcontract met uitzicht op vast. Het salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring, en bedraagt bij een fulltime dienstverband van 36 uur per week tussen de € 3.329,- en de € 4.723,- (FWG 50) bruto per maand.

Je arbeidsvoorwaarden zijn natuurlijk goed geregeld. Medewerkers van het ZMC (met uitzondering van artsen niet in loondienst) vallen onder de CAO ziekenhuizen. Hierbij heb je o.a. recht op een eindejaarsuitkering en vakantiegeld van 8,33%.

Vind je het belangrijk om fit te blijven? Daar dragen we graag aan bij. Een gezonde Zaanstreek begint bij gezonde medewerkers. Je kunt bij ons terecht voor bijvoorbeeld:

• Korting op je abonnement voor de sportschool.
• Gratis yogalessen en korting op stoelmassages op het werk.
• Een zeer breed aanbod aan gratis online opleidingen, ook gericht op persoonlijke ontwikkeling via onder andere Goodhabitz. Denk bijvoorbeeld aan een training ‘Teamwork’, ‘Timemanagement’, ‘Talent ontwikkelen’ of ‘Lekker in je vel’.
• Korting op gezonde voeding in ons gezellige restaurant.
• Deelname aan ons aantrekkelijke fietsplan.

Ook helpen we je graag bij het vinden van een prettige balans tussen werk en privé. Bijvoorbeeld met:

• Een goede bereikbaarheid met zowel het openbaar vervoer als de auto. Vanuit Amsterdam rij je lekker tegen de files in en je parkeert tegen een kleine vergoeding in onze garage (max €2,- per dag).
• Verschillende winkels direct om de hoek voor de dagelijkse boodschappen, zoals een Albert Heijn XL, drogist, bakker en slager.

Informatie

Heb je na deze informatie nog inhoudelijke vragen? Voor meer informatie kun je contact opnemen met Cornelis Overhand, manager Kwaliteit & Veiligheid, 075-650 7796.

Een dagdeel meelopen met de huidige stafmedewerker Kwaliteit behoort tot de mogelijkheden.